Votre entreprise ou votre service est confronté à un turn-over important ? Vous avez l’impression que votre équipe fait le strict minimum, qu’elle n’est plus motivée ou qu’elle se plaint constamment ? Les arrêts maladie se multiplient ?
Aujourd’hui, on va parler des vraies raisons, parfois moins évidentes que la surcharge de travail ou les salaires trop bas, qui poussent vos équipes vers la sortie.
1. Le manque de vision
Quand les dirigeants ne communiquent pas clairement la direction de l’entreprise ou que leurs actions ne reflètent pas leur message, les équipes se sentent vite perdues. Résultat : désorientation, démotivation, et un passage en mode pilote automatique.
👉 Comment agir ?En tant que manager, même si vous n’avez pas toujours la main sur la vision globale, vous pouvez :
Célébrer régulièrement les petits succès,
Relier ces victoires à leur impact sur le collectif,
Montrer à votre équipe qu’elle contribue à quelque chose de plus grand.
2. Le manque de responsabilité collective
Imaginez : un client rencontre un problème technique. Vous contactez l’équipe support, mais aucune solution ne vient. Vous vous retrouvez à solliciter toute la boîte (manager, développeur, chef de projet…) pour résoudre ce casse-tête, tout en récoltant des réponses comme : "Ah, je ne sais pas, demande à X."
C’est ce qu’on appelle le manque de responsabilité collective. Quand les process ne sont pas clairs ou que les rôles ne sont pas bien définis, chacun se renvoie la balle. Résultat : frustration et épuisement des équipes.
👉 Comment agir ?
Clarifiez les responsabilités et les processus à votre niveau,
Collaborez avec vos pairs pour aligner l’opérationnel,
Soyez ferme sur l’application des process. Une équipe qui ne croit pas en l’efficacité des procédures finit par les abandonner.
3. Le manque de transparence et d’implication
Un environnement où les informations circulent mal est un terrain fertile pour la méfiance. Exemple concret : un poste de manager se libère, mais vous oubliez d’en informer votre équipe. L’information finit toujours par se diffuser… et si elle ne vient pas de vous, elle risque d’être interprétée négativement : manque de confiance, désintérêt, voire favoritisme.
👉 Comment agir ?
Partagez les informations importantes de manière proactive,
Impliquez votre équipe dans les décisions qui les concernent,
Instaurez un climat de confiance en encourageant les échanges ouverts.
4. Ne pas valoriser la prise d’initiative
Quand rien n’est clair et que personne ne prend ses responsabilités, l’équipe finit par se contenter du minimum : tant que ça passe, c’est bon. Ceux qui veulent aller plus loin, innover ou se dépasser ne sont ni remarqués ni récompensés. Résultat : les meilleurs talents finissent par partir.
👉 Comment agir ?
Prenez le temps de valoriser les succès individuels,
Identifiez les envies d’évolution de vos collaborateurs,
Accompagnez-les dans leur développement en proposant des formations ou des opportunités internes.
En résumé
Les raisons qui poussent une équipe à partir ne se limitent pas aux salaires ou à la surcharge de travail. Des problèmes internes comme le manque de vision, de reconnaissance ou de transparence jouent un rôle majeur dans la démotivation et les départs.
Même si le turn-over fait partie de la vie d’une entreprise, agir sur ces facteurs permet de renforcer l’engagement, de redonner du sens au travail et de retenir vos talents.
Et vous, avez-vous identifié d’autres facteurs qui impactent la motivation de vos équipes ? Partagez vos expériences en commentaire, je suis curieuse d’échanger avec vous ! 😊
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